Техническая поддержка

Техническая поддержка

Специалисты технической поддержки КОДОС всегда готовы провести консультацию. Вам помогут подобрать нужное ПО и оборудование с требуемыми характеристиками и параметрами.

Проектировщики систем СКУД, ОПС и видеонаблюдения могут рассчитывать на помощь на любом этапе проектирования. Также специалисты техподдержки КОДОС готовы провести полную экспертизу вашего готового проекта.

Как обратиться в техническую поддержку КОДОС?

Для связи вы можете использовать любой удобный для Вас способ:

  1. Заполнить обращение;

  2. Позвонить по телефону: +7(495) 792-50-59 , 8 (800) 200-50-59;

  3. Обратиться по электронной почте — support@kodos.ru.

Для ускорения обработки вашего обращения в техподдержку просьба заранее подготовить следующую информацию (контактные данные не будут использованы для спам рассылок и др. незаконных действий):

  • Наименование организации;
  • Объект, где размещено оборудование (название, адрес);
  • ФИО того, кто обращается в техподдержку;
  • Контактный телефон, e-mail;
  • Должность;
  • Проходил ли специалист обучение по оборудованию КОДОС;
  • Номер ключа защиты ПО;

Памятка обращающимся в техническую поддержку

Документация содержит в себе ответы на большинство задаваемых вопросов!

В инструкциях и руководствах легко найти информацию, дающий Вам правильный алгоритм действий!